_id ORGANISMO MALA ATENCIÓN REGULAR LA ATENCIÓN BUENA LA ATENCIÓN EXCELENTE LA ATENCIÓN TOTAL DE USUARIOS ATENDIDOS PERIODO 1 DESPACHO DEL ALCALDE 0 0 17 111 128 Trimestre II 2 SECRETARIA DE GOBIERNO 0 0 0 0 0 Trimestre II 3 Oficina de la Secretaría Privada 0 0 0 0 0 Trimestre II 4 Oficina Asesora de Transparencia 0 0 0 0 0 Trimestre II 5 Oficina de Relaciones y Cooperación 0 0 0 35 35 Trimestre II 6 Oficina de Comunicaciones 0 0 0 0 0 Trimestre II 7 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION JURIDICA PUBLICA 0 0 0 30 30 Trimestre II 8 Subdirección de Doctrina y Asuntos Normativos 0 0 0 2 2 Trimestre II 9 Subdirección de Defensa Judicial y Prevención del Daño Antijurídico 0 0 0 0 0 Trimestre II 10 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE CONTROL INTERNO 0 0 0 0 0 Trimestre II 11 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO 0 0 0 0 0 Trimestre II 12 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE DESARROLLO E INNOVACION INSTITUCIONAL 0 0 0 855 855 Trimestre II 13 Subdireccion de Gestion Organizacional 0 0 3 18 21 Trimestre II 14 Subdireccion de Tramites, Servicios y Gestion Documental 0 0 0 1 1 Trimestre II 15 Subdireccion de Gestion Estrategica del Talento Humano 0 0 0 0 0 Trimestre II 16 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE HACIENDA MUNICIPAL 0 1 10 209 220 Trimestre II 17 Subdireccion de Finanzas Publicas 0 0 0 0 0 Trimestre II 18 Subdireccion de Tesoreria Municipal 6 28 160 26 220 Trimestre II 19 Oficina Tecnica Operativa de Cobro Persuasivo 0 0 0 1 1 Trimestre II 20 Oficina Tecnica Operativa de Cobro Coactivo 0 0 58 4157 4215 Trimestre II 21 Subdireccion de Impuestos y Rentas Municipales 0 0 1926 17737 19663 Trimestre II 22 Oficina Tecnica Operativa de Fiscalizacion y Determinacion de Rentas 0 0 0 0 0 Trimestre II 23 Subdireccion de Catastro Municipal 1 13 81 457 552 Trimestre II 24 Contaduria General del Municipio de Santiago de Cali 0 0 2 2 Trimestre II 25 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACION MUNICIPAL 0 0 938 3807 4745 Trimestre II 26 Subdireccion de Espacio Publico y Ordenamiento Urbanistico 0 0 0 0 0 Trimestre II 27 Subdireccion de Desarrollo Integral 0 0 0 0 0 Trimestre II 28 Subdireccion de Planificacion del Territorio 0 0 1 4 5 Trimestre II 29 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES 0 0 30 24 54 Trimestre II 30 Subdireccion de Tecnologia Digital 0 0 0 0 0 Trimestre II 31 Subdireccion de Innovacion Digital 0 0 0 5 5 Trimestre II 32 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE CONTRATACION PUBLICA 0 0 0 0 0 Trimestre II 33 Subdireccion de Abastecimiento Estrategico 0 0 0 1 1 Trimestre II 34 Subdireccion de Gestion del Conocimiento y la Innovacion 0 0 0 0 0 Trimestre II 35 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE GESTION DEL MEDIO AMBIENTE 0 0 1 823 824 Trimestre II 36 Subdireccion de Gestion de Calidad Ambiental 0 0 0 0 0 Trimestre II 37 Subdireccion de Gestion Integral de Ecosistemas y Unidad Municipal de Asistencia Tecnica –UMATA 0 0 0 0 0 Trimestre II 38 SECRETARIA DE PAZ Y CULTURA CIUDADANA 0 0 0 0 0 Trimestre II 39 Subsecretaria de Prevencion y Cultura Ciudadana 0 0 0 0 0 Trimestre II 40 Subsecretaria de Derechos Humanos y Construccion de Paz 0 0 0 0 0 Trimestre II 41 SECRETARIA DE SEGURIDAD Y JUSTICIA 0 0 2 2 4 Trimestre II 42 Subsecretaria de la Politica de Seguridad 0 0 0 0 0 Trimestre II 43 Subsecretaria de Acceso a Servicios de Justicia 0 0 0 92 92 Trimestre II 44 Subsecretaria de Inspeccion, Vigilancia y Control 0 0 0 0 0 Trimestre II 45 SECRETARIA DE GESTION DEL RIESGO DE EMERGENCIAS Y DESASTRES 0 0 0 2 2 Trimestre II 46 Subsecretaria para el Conocimiento y la Reduccion del Riesgo 0 0 0 0 0 Trimestre II 47 Subsecretaria para el Manejo de Desastres 0 0 0 0 0 Trimestre II 48 SECRETARIA DE BIENESTAR SOCIAL 0 0 31 189 220 Trimestre II 49 Subsecretaria de Poblaciones y Etnias 0 0 85 1165 1250 Trimestre II 50 Subsecretaria de Atencion Integral a Victimas 0 0 28 598 626 Trimestre II 51 Subsecretaria de Equidad de Genero 0 0 0 0 0 Trimestre II 52 Subsecretaria de la Primera Infancia 0 0 0 0 0 Trimestre II 53 SECRETARIA DE SALUD 0 0 40 1386 1426 Trimestre II 54 Subsecretaria de Promocion, Prevencion y Produccion Social de la Salud 0 0 2 0 2 Trimestre II 55 Subsecretaria Proteccion de la Salud y Prestacion de Servicios 0 0 1 2 3 Trimestre II 56 SECRETARIA DE EDUCACION 0 0 24 296 320 Trimestre II 57 Subsecretaria Administrativa y Financiera 0 0 0 1 1 Trimestre II 58 Subsecretaria de Planeacion Sectorial 0 0 2 0 2 Trimestre II 59 Subsecretaria de Cobertura Educativa 0 0 0 0 0 Trimestre II 60 Subsecretaria de Calidad Educativa 0 0 0 0 0 Trimestre II 61 SECRETARIA DE DESARROLLO ECONOMICO 0 0 0 0 0 Trimestre II 62 Subsecretaria de Cadenas de Valor 0 0 0 0 0 Trimestre II 63 Subsecretaria de Servicios Productivos y Comercio Colaborativo 0 0 0 0 0 Trimestre II 64 SECRETARIA DE TURISMO 0 0 1 1691 1692 Trimestre II 65 SECRETARIA DE CULTURA 2 3 33 343 381 Trimestre II 66 Red de Bibliotecas LEO 1 0 0 0 133 133 Trimestre II 67 Red de Bibliotecas LEO 2 0 0 0 18 18 Trimestre II 68 Red de Bibliotecas LEO 3 0 0 0 136 136 Trimestre II 69 Red de Bibliotecas LEO 4 1 0 0 76 77 Trimestre II 70 Red de Bibliotecas LEO 5 1 0 0 105 106 Trimestre II 71 Subsecretaria de Patrimonio, Bibliotecas e Infraestructura Cultural 0 0 0 0 0 Trimestre II 72 Subsecretaria de Artes, Creacion y Promocion Cultural 0 0 0 2 2 Trimestre II 73 SECRETARIA DEL DEPORTE Y LA RECREACION 0 0 834 244 1078 Trimestre II 74 Subsecretaria de Fomento 0 0 0 0 0 Trimestre II 75 Subsecretaria de Infraestructura Deportiva y Recreativa 0 0 0 0 0 Trimestre II 76 SECRETARIA DE DESARROLLO TERRITORIAL Y PARTICIPACION CIUDADANA 0 0 359 2976 3335 Trimestre II 77 Subsecretaria de Promocion y Fortalecimiento de la Participacion 0 0 0 0 0 Trimestre II 78 Subsecretaria de Territorios de Inclusion y Oportunidades Urbano y Rur 0 0 0 0 0 Trimestre II 79 CALI 1 0 0 0 62 62 Trimestre II 80 CALI 2 0 0 0 15 15 Trimestre II 81 CALI 3 0 0 0 9 9 Trimestre II 82 CALI 4 0 0 1 88 89 Trimestre II 83 CALI 5 0 0 0 22 22 Trimestre II 84 CALI 6 0 0 1 96 97 Trimestre II 85 CALI 7 0 0 5 17 22 Trimestre II 86 CALI 8 0 0 0 51 51 Trimestre II 87 CALI 9 0 0 0 28 28 Trimestre II 88 CALI 10 0 0 6 8 14 Trimestre II 89 CALI 11 0 0 0 0 0 Trimestre II 90 CALI 12 0 0 2 0 2 Trimestre II 91 CALI 13 0 0 0 0 0 Trimestre II 92 CALI 14 0 0 0 337 337 Trimestre II 93 CALI 15 0 0 2 26 28 Trimestre II 94 CALI 16 0 0 0 13 13 Trimestre II 95 CALI 17 0 0 1 44 45 Trimestre II 96 CALI 18 0 0 0 0 0 Trimestre II 97 CALI 19 0 0 0 34 34 Trimestre II 98 CALI 20 0 0 0 25 25 Trimestre II 99 CALI 21 0 0 0 1 1 Trimestre II 100 CALI 22 0 0 0 0 0 Trimestre II 101 CALI rural 0 0 6 313 319 Trimestre II 102 SECRETARIA DE MOVILIDAD 0 0 21 268 289 Trimestre II 103 Oficina de contravenciones 0 0 0 0 0 Trimestre II 104 Subsecretaria de Movilidad Sostenible y Seguridad Vial 0 0 0 0 0 Trimestre II 105 Subsecretaria de Servicios de Movilidad 0 0 0 0 0 Trimestre II 106 SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA 0 0 15 634 649 Trimestre II 107 Subsecretaria de Infraestructura y Mantenimiento Vial 0 0 0 0 0 Trimestre II 108 Subsecretaria de Apoyo Tecnico 0 0 0 0 0 Trimestre II 109 SECRETARIA DE VIVIENDA SOCIAL Y HABITAT 0 1 161 1447 1609 Trimestre II 110 Subsecretaria de Mejoramiento Integral y Legalizacion 0 0 0 0 0 Trimestre II 111 Subsecretaria de Gestion de Suelo y Oferta de Vivienda 0 0 0 0 0 Trimestre II 112 Unidad Administrativa Especial de Servicios Publicos Municipales 0 0 0 0 0 Trimestre II 113 Unidad Administrativa Especial de Gestion de Bienes y Servicios 0 0 11 11 22 Trimestre II 114 Unidad Administrativa Especial del Teatro Municipal 0 0 0 15 15 Trimestre II 115 Unidad Administrativa Especial Estudios Takeshima 0 0 0 0 0 Trimestre II