_id tipo Canal nombre descripcion contacto horario atencion 1 Presencial Oficina de Atencion al Ciudadano Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali donde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales CAM, Avenida 2 Norte # 10 - 70 - Sótano 1 Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm en Jornada Continua 2 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 1 Punto de atencion ubicado en la comuna 1, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 1 - Calle 22A Oeste # 4A-25, Terron Colorado Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 3 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 2 Punto de atencion ubicado en la comuna 2, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 2 - Avenida 3CN # 47 AN - 18, Vipasa Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 4 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 3 Punto de atencion ubicado en la comuna 3, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 3 Carrera 9 No.2-91 Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 5 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 4 Punto de atencion ubicado en la comuna 4, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 4 - Calle 44 # 1 H - 44, Manzanares Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 6 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 5 Punto de atencion ubicado en la comuna 5, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 5 - Carrera 1D # 65 - 00, la Rivera Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 7 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 6 Punto de atencion ubicado en la comuna 6, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 6 - Carrera 8N # 70A - 16, los Guaduales Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 8 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 7 Punto de atencion ubicado en la comuna 7, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 7 - Calle 76 No.7G-34 Alfonso López Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 9 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 8 Punto de atencion ubicado en la comuna 8, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 8 - Calle 39 No. 13-01, Las Américas Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 10 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 9 Punto de atencion ubicado en la comuna 9, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 9 - Carrera 16 # 15 - 79, Aranjuez Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 11 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 10 Punto de atencion ubicado en la comuna 10, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 10 - Calle 14B # 41A-25, El Guabal Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 12 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 15 Punto de atencion ubicado en la comuna 15, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 15 - Carrera 41B con Calle 50, El Vallado Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 13 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 16 Punto de atencion ubicado en la comuna 16, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 16 - Calle 38 con Carrera 41H, Unión de Vivienda Popular Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 14 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 17 Punto de atencion ubicado en la comuna 17, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 17 - Calle 13B con Carrera 64 -00, El Limonar Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 15 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 18 Punto de atencion ubicado en la comuna 18, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 18 - Calle 4 con Carrera 94, Melendez Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 16 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 19 Punto de atencion ubicado en la comuna 19, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 19 - Calle 8 # 32 - 07, El Cedro Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 17 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 20 Punto de atencion ubicado en la comuna 20, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 20 - Carrera 52 No.2-00, Siloé Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 18 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 21 Punto de atencion ubicado en la comuna 21, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 21 - Carrera 23 # 120 - 00, Desepaz Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 19 Presencial Ventanilla Unica C.A.L.I. 22 Punto de atencion ubicado en la comuna 22, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. C.A.L.I. 22 -Calle 24B #123-133 Pance, la Maria Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 20 Presencial Ventanilla Unica Centro Comercial Aristi Punto de atencion ubicado en el centro, destinado para la radicacion de las comunicaciones oficiales (PQRSD) dirigidas a la Entidad. Aristi - Calle 11 # 9-20 Piso 3 Lunes a viernes de 8:00 am 12:00 pm 1:00 pm a 5:00 pm 21 Presencial Ventanilla Unica DAGMA Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali en el DAGMA donde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales Dagma - Avenida 5AN # 20N-08 Piso 1, Versalles Lunes a viernes de 8:00 am 4:00 pm en Jornada Continua 22 Presencial Ventanilla Unica Secretaría de Movilidad Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali en la Secretaria de Movilidad donde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales Secretaría de Movilidad - Cra 3 # 56-90, Salomia Lunes a viernes de 8:00 am a 12:30 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm. 23 Presencial Ventanilla Unica Secretaría de Cultura Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali en la Secretaria de Cultura donde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales Secretaría de Cultura - Carrera 5 # 6-05, San Pedro Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm - Jornada Continua. 24 Presencial Ventanilla Unica Secretaría de Deporte y la Recreación Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali en la Secretaria de Deporte donde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales Secretaría de Deporte Calle 9 # 37A-01, Canchas Panamericanas Lunes a viernes de 8:00 am a 12:30 pm y de 1:30 pm a 5:00 pm. 25 Presencial Ventanilla Unica Secretaría de Salud Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali en la Secretaria de Salud donde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales Secretaría de Salud - Calle 4B # 36 - 00, San Fernando Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm - Jornada Continua 26 Presencial Ventanilla Unica Secretaría de Vivienda y Habitat Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali en la Secretaria de Vivienda donde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales Secretaría de Vivienda - Avenida 5AN # 20N-08 Piso 1, Versalles Lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 m y de 1:00 pm a 5:00 pm 27 presencial Ventanilla Unica Secretaría de Educación Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali en la Secretaria de Vivienda donde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales Secretaría de Educación - Avenida 6 Norte # 13N-50, Granada Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm - Jornada Continua. 28 Presencial Ventanilla Unica Subdirección de Catastro Espacio que dispone la Alcaldia de Santiago de Cali en la Subdireccion de Catastrodonde la ciudadania pueda radicar las comunicaciones oficiales Subdirección de Catastro - CAM Avenida 2 Norte # 10 -70, Sótano 1, orilla del río Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm - Jornada Continua 29 No Presencial Canal Telefonico Linea telefónica donde la ciudadania puede solicitar informacion sobre los tramites de la Entidad, calendario tributario y fecha de pago de impuestos, puntos de atención ciudadana y orientación de servicios del portal municipal www.cali.gov.co Linea 195, 018000222195 y 8879020 Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm - Jornada Continua 30 No Presencial Portal web - Radicación en linea Aplicativo web, donde el ciudadano puede realizar en el canal virtual la radicacion en linea de su comunicación oficial, tambien puede consultar el estado de su solicitud. http://www.cali.gov.co/participacion/publicaciones/43/oficina_de_atencin_al_ciudadano/ Lunes a domingo, las 24 horas 31 No Presencial Chat Asistido Chat asistido donde el ciudadano puede consultar o solicitar informacion o asesoria en tiempo real de los servicios que presta la Entidad. https://www.cali.gov.co/chat/chat Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm - Jornada Continua 32 No Presencial Correo Institucional Correo electronico donde los ciudadanos pueden radicar las comunicaciones oficiales en el canal no presencial dirigidas a la Entidad. contactenos@cali.gov.co Lunes a domingo, las 24 horas